自然食研は、食材そのものの良さをひき出した健康食品をご提供しております。

文字サイズ
標準
拡大

食養生の知恵を今の形に - 自然食研

お電話でのご注文お問い合わせ

0120-443-222

受付時間 / 9:00~20:00(土日・祝日も承ります)

メールでお問い合わせ

お問い合わせ

ようこそ ゲスト 様

商品数
合計

カートを見る

トップページ>お問い合わせ

お問い合わせ

お問い合わせをいただく前に

よくあるご質問をご用意しております。
不明点がございましたら、お問い合わせの前にご覧ください。

特によくあるご質問

パスワードを忘れてしまいました。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から必要事項を入力し送信いただくと、パスワードの再設定ページをご案内するメールをお送りします。そのリンクからアクセスしたページで、新しいパスワードを設定してください。

お客様番号がわかりません。

「お客様番号」は、お届けした商品に同封されている「お買上票」に記載されています。
「お客様番号」をお忘れの方は、お手数ですがメールでお問い合わせまたはお電話(0120-443-222)にてお問い合わせください。 お買上票の参考イメージ

クレジットカード決済に変更したい場合や、クレジットカード情報を変更したい場合は、どうすればいいですか?

「マイページ」の【定期お届けコース】現在の契約内容確認・変更にて、変更が可能です。
マイページ」はこちら
※一定時間経過しますと、セキュリティの関係上「再ログイン」画面が表示されることがございます。

上手く注文ができないのですが?

パソコン
Windows環境:Internet Explorer 9以上、Firefox 最新版、Google Chrome 最新版
Macintosh環境:Safari 、Firefox 最新版、Google Chrome 最新版
スマートフォン
iOS(iOS8、iOS9):Safari
Android(Android5.0以降):標準搭載ブラウザ、Google Chrome
  • ※上記はあくまで推奨であり、動作保証をお約束するものではございません。

メールマガジンの配信を停止したいのですが。

「マイページ」へログイン後「会員登録情報の確認・変更」よりお手続きください。
マイページ」はこちら
※一定時間経過しますと、セキュリティの関係上「再ログイン」画面が表示されることがございます。

サンプルが届かないのですが?

HPからご注文のお客様には、発送番号の記載されたメールをお送りしております。ヤマトHPよリ発送状況の確認をお願い致します。
住所不明等で持ち戻り・返品となっている場合は、ご登録のご住所に相違がないか確認させていただきますので、お手数ですがメールかお電話にてお問合せください。
お電話・ハガキ・FAXにてご注文のお客様は、弊社にて発送状況をお調べ致しますので、お手数ですがメールかお電話にてお問合せください。
※DM便での、お届け予定日から前後する可能性がありますのであらかじめご了承ください。

その他のよくあるご質問

よくあるご質問で解決できない場合は、ご購入前でもお気軽にご相談ください。

お電話からのお問い合わせ

初めての方(商品購入履歴がない方)

購入する前の、ご相談や商品についての
お問い合わせはこちら

電話受付 9:00~21:00 (年末年始を除く毎日) ※携帯電話からも通話料無料です。

商品をご購入いただいた事がある方

定期コースの変更や、
お支払い方法の変更などはこちら

電話受付 9:00~21:00 (年末年始を除く毎日) ※携帯電話からも通話料無料です。

FAXからのお問い合わせ

FAXフリーダイヤル

お名前とご連絡先、
ご質問の内容を送信してください。

(24時間自動受付中)

インターネットからのお問い合わせ

お名前とご連絡先、ご質問の内容を送信してください。
内容を確認後、ご連絡いたします。
(土日祝日・年末年始の返信は休み明けの対応となります。)

会員の方はログイン後にご入力ください。

お問い合わせ内容をご入力のうえ、お客様情報の入力にお進みください。 ※必須は必須入力項目です

遅い時間のご質問や、土日・祝祭日、年末年始は翌営業日以降の対応とさせて頂いております。
あらかじめご了承ください。

必須件名
必須お問い合わせ内容

お客様情報の入力

お客様情報をご入力のうえ、「次へ」ボタンを押しておすすみください。 ※必須は必須入力項目です

必須お名前
※全角
必須フリガナ
※全角カタカナ
セイ メイ
電話番号
※半角数字

詳しいお話をお伺いするため、お電話を差し上げる場合がございます。
連絡の取れる電話番号をご入力ください。

必須メールアドレス
※半角英数字

メールアドレスに入力間違いがある場合当社よりお送りするメールがお客様に届きません。メールアドレスにお間違えがないようご入力ください。
例):shijimi@sizenshokken.co.jp

  • ※弊社より、お客様へ差し上げるお返事は、お客様個人宛にお送りするものです。
    メール内容の転載、二次利用はご遠慮くださいますようお願いします。
  • ※メールが送信できない場合は、mail@sizenshokken.co.jpまで直接お問い合わせください。
  • ※ご入力いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス等)は、お問い合わせの対応、対応記録の保管、アンケートのご依頼、マーケティング等の個人を特定しない統計的情報として利用させていただきます。その他の個人情報の取扱いに関しましては、個人情報保護方針をご確認ください。
自然食研へのお問い合わせ
お気軽にご相談ください。
  • 電話受付 9:00~21:00(土日・祝日も承ります) ※携帯電話からも通話無料です。 はじめての方TEL:0120-443-012 その他のお問い合わせTEL:0120-443-222
  • FAX:0120-57-4447 (24時間自動受付中)
  • メールでのお問い合わせ

    ※土日祝日にいただいたご注文、メールでのお問い合わせにつきましては確認が翌営業日となりますのでご了承ください。

PAGE TOP